孩子失控的那一刻，大人可以先做的不是說理
情緒高峰時，大腦接不住長篇道理。先降低刺激、確保安全，再等彼此回到能溝通的位置。
孩子情緒爆發時，很多大人會直覺地想立刻說清楚規則，但此刻孩子負責思考與控制的能力正暫時下線。越多指令與追問，越可能讓衝突升高。
先縮短語句、降低音量，移開危險物品，並用清楚的界線保護彼此。等情緒下降後，再一起回看事情是怎麼發生的，下一次可以在哪個更早的地方停下來。
反覆而強烈的情緒失控，可能和注意力、焦慮、感覺敏感、溝通困難或家庭壓力有關。評估的目的不是貼標籤，而是找到更合適的支持。